Kundenbewertungen

Alle hier angezeigten Bewertungen stammen von Kunden, die das jeweilige Produkt tatsächlich bei uns bestellt haben. Wir stellen die Echtheit durch eine technische Verknüpfung jeder Bewertung mit einer realen Bestellung sicher.

Vorgehen:
Nach Lieferung Ihrer Bestellung senden wir Ihnen ~7 Tage später eine kurze Zufriedenheitsabfrage per E-Mail. Sie können dort zwischen fünf Smileys wählen — und werden je nach Auswahl zu zwei verschiedenen Formularen geleitet:

• Bei niedrigerer Bewertung (1-3) erreichen Sie unser Support-Team direkt — wir möchten Probleme zuerst persönlich klären können.

• Bei höherer Bewertung (4-5) gelangen Sie zu einem öffentlichen Bewertungsformular. Dort können Sie Ihre Sterne (1-5) frei wählen und einen Erfahrungsbericht hinterlassen.

Wir veröffentlichen jede über das öffentliche Formular abgegebene Bewertung — auch kritische — nach einer Moderation, die ausschließlich der Prüfung auf strafbare Inhalte, persönliche Beleidigungen und offensichtlichen Missbrauch dient. Wir kürzen oder verändern Bewertungstexte nicht.

Auf veröffentlichte Bewertungen können wir öffentlich antworten, insbesondere bei kritischen Rückmeldungen.

Anzeigename: Sie wählen beim Bewertungsabgabe, ob Ihr Vorname mit Initial des Nachnamens, nur Ihre Initialen oder ein anonymer Platzhalter angezeigt wird.