Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website famecard24.de sowie über Ihre Rechte als betroffene Person.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
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Famecard24.de
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51381 Leverkusen
Deutschland
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Beim Erstellen und Bestellen einer Karte über unseren Online-Konfigurator verarbeiten wir Ihre Daten wie folgt:
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Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit, Stabilität und Funktionalität unseres Internetauftritts. Die Daten werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.
Session-Cookies werden temporär während Ihres Besuchs gespeichert und nach Schließen des Browsers gelöscht. Sie sind technisch notwendig für Funktionen wie den Warenkorb. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Drittanbieter-Cookies können durch eingebundene Dienste gesetzt werden. Details entnehmen Sie den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren. Dies kann die Nutzbarkeit unseres Angebots einschränken.
Die von Ihnen zur Inanspruchnahme unseres Angebots übermittelten Daten verarbeiten wir zur Vertragsabwicklung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Daten werden nach vollständiger Vertragsabwicklung gelöscht, soweit keine steuer- oder handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Im Rahmen der Vertragsabwicklung geben wir Ihre Daten an Druckerei und Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Auftragserfüllung erforderlich ist.
Bei Anlage eines Kundenkontos speichern wir die eingegebenen Daten (Name, Adresse, E-Mail) ausschließlich zur Vertragserfüllung und Kundenpflege. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) und b) DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Daten werden gelöscht, sobald das Konto nicht mehr benötigt wird, unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
Für den Newsletterversand nutzen wir MailChimp, einen Dienst der The Rocket Science Group, LLC (Intuit Inc.), USA. Bei Anmeldung werden E-Mail-Adresse sowie optional Name gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO.
Die Einwilligung kann jederzeit durch Klick auf den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an info@famecard24.de widerrufen werden.
Weitere Informationen: mailchimp.com/legal/privacy
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular verarbeiten wir die übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Daten werden nach abschließender Beantwortung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wenn Sie ~7 Tage nach Lieferung eine Bewertung über unser Bewertungsformular abgeben, verarbeiten wir folgende Daten:
• Ihren Vornamen und den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens (alternativ: nur Ihre Initialen oder einen anonymen Platzhalter — Sie wählen selbst beim Abgeben der Bewertung)
• Ihre Sterne-Bewertung (1-5) und Ihren Bewertungstext
• Die Zuordnung zu Ihrer Bestellnummer (intern, nicht veröffentlicht)
• Den Zeitpunkt der Abgabe
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) — Sie bestätigen die Veröffentlichung Ihres gewählten Anzeigenamens durch ein gesondertes Bestätigungsfeld im Formular.
Speicherdauer: Veröffentlichte Bewertungen bleiben dauerhaft sichtbar. Sie können jederzeit die Löschung über info@famecard24.de verlangen.
Bei einer Smiley-Auswahl von 1-3 in unserer Zufriedenheitsabfrage gelangen Sie zu einem internen Feedback-Formular. Diese Rückmeldungen werden nicht veröffentlicht und ausschließlich zur internen Problemklärung verwendet (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienstleistungen).
Auftragsverarbeitung: E-Mail-Versand durch Resend, Inc. (siehe oben).
Datenbankspeicherung durch Supabase Inc. (siehe oben).
Wir setzen Google Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei wird die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass IP-Adressen innerhalb der EU gekürzt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse und Optimierung unseres Internetauftritts.
Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework sowie der EU-Standardvertragsklauseln. Sie können die Erfassung durch Google Analytics durch Installation des Browser-Add-ons unter tools.google.com/dlpage/gaoptout deaktivieren.
Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
Wir setzen Google Ads der Google Ireland Limited ein, um unser Angebot zielgerichtet zu bewerben. Bei Klick auf eine unserer Anzeigen wird ein Conversion-Cookie gesetzt (Gültigkeit: 30 Tage), das keine persönliche Identifikation ermöglicht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework.
Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
Zusätzlich zum browser-seitigen Tracking erfassen wir bei erfolgreichem Abschluss einer Bestellung serverseitig ein Conversion-Ereignis und übermitteln dieses an das Google Analytics Measurement Protocol API (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Dabei werden die folgenden Daten in gehashter Form (SHA-256) übertragen, um eine korrekte Zuordnung Ihrer Bestellung zu unserer Werbemaßnahme zu ermöglichen (sog. „Enhanced Conversions"):
Die Hashes ermöglichen Google, die Bestellung mit eingeloggten Google-Profilen zu verknüpfen, ohne dass identifizierbare Klartext-Daten übertragen werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich bei aktiver Einwilligung in Marketing-Cookies über unser Cookie-Banner (Complianz Consent Mode V2). Ohne diese Einwilligung findet keine serverseitige Übermittlung statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung). Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner oder den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß widerrufen.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
Wir nutzen die Remarketing-Funktion von Google Ireland Limited, um Ihnen auf Websites Dritter interessenbezogene Werbung anzuzeigen. Dabei wird ein anonymisiertes Cookie gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Sie können die Remarketing-Funktion dauerhaft unter google.com/settings/ads/plugin deaktivieren.
Wir nutzen Google Fonts der Google Ireland Limited zur Darstellung von Schriften. Dabei wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework.
Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
Wir setzen Bing Ads der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA ein. Bei Klick auf eine unserer Bing-Anzeigen wird ein Tracking-Cookie gesetzt (Gültigkeit: 180 Tage). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO.
Opt-out und weitere Informationen: privacy.microsoft.com
Wir nutzen Social-Plug-ins von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Beim Besuch einer Seite mit eingebettetem Plug-in kann Facebook Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Besuchs erfassen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework.
Weitere Informationen: facebook.com/policy.php
Wir binden YouTube-Videos der Google Ireland Limited ein, dabei im erweiterten Datenschutzmodus. Eine Verbindung zu YouTube-Servern wird erst bei Videostart hergestellt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework.
Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
Bei Teilnahme an Gewinnspielen werden die eingegebenen Daten ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Gewinnspiels verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Nach Abschluss des Gewinnspiels werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen; ein absoluter Schutz ist technisch nicht möglich.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.
Wir setzen für den Betrieb unseres Konfigurators und die Abwicklung von Bestellungen die folgenden externen Dienste ein. Mit allen Anbietern wurde, sofern erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Anbieter: Supabase Inc., 970 Toa Payoh North, #07-04, Singapore 318992
Zweck: Speicherung von Bestelldaten, Kundeninformationen, Kartenvorschauen und Login-Sessions
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Auftragsverarbeitungsvertrag: abgeschlossen (Supabase Standard DPA)
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://supabase.com/privacy
Server-Standort: EU (Frankfurt, AWS)
Verarbeitete Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Bestellinhalte, hochgeladene Bilder
Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Zweck: Abwicklung von Zahlungen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full
Verarbeitete Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten (über PayPal-Konto), Bestellsumme
Stripe (Zahlungsabwicklung Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna)
Anbieter: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (Mutterkonzern: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA)
Zweck: Abwicklung von Kartenzahlungen, Apple Pay, Google Pay, Klarna sowie Betrugsprävention (Stripe Radar)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Auftragsverarbeitungsvertrag: abgeschlossen (Stripe Standard DPA, abrufbar unter https://stripe.com/legal/dpa)
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://stripe.com/de/privacy
Drittlandübermittlung: USA, basierend auf EU-US Data Privacy Framework sowie EU-Standardvertragsklauseln
Verarbeitete Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten (Karten- oder Wallet-Token), Bestellnummer, Bestellsumme, IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten zur Betrugsprävention
Anbieter: Stape Inc., 901 N Market Street, Suite 100, Wilmington, DE 19801, USA
Zweck: Betrieb eines server-seitigen Google Tag Manager Containers (Custom Domain: learn.famecard24.de) zur Steuerung und Optimierung unseres Marketing-Trackings, insbesondere zur Verbesserung der Conversion-Messung bei Browsern mit eingeschränkter Cookie-Unterstützung (ITP/ETP)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Conversion-Messung)
Auftragsverarbeitungsvertrag: abgeschlossen (Stape Standard DPA, abrufbar unter https://stape.io/legal/dpa)
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://stape.io/privacy
Server-Standort: Frankfurt (EU)
Drittlandübermittlung: USA (Konzernsitz), basierend auf EU-US Data Privacy Framework
Verarbeitete Daten: Cookie-IDs, IP-Adresse (anonymisiert), URL der besuchten Seite, Klick- und Bestellereignisse, Zeitstempel
Google LLC (Server-seitiges Conversion-Tracking und Enhanced Conversions)
Anbieter: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Zweck: Empfang serverseitiger Conversion-Ereignisse über das Google Analytics Measurement Protocol API zur Verbesserung der Conversion-Messung in Google Ads (Enhanced Conversions)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)
Auftragsverarbeitungsvertrag: abgeschlossen (Google Ads Data Processing Terms, abrufbar unter https://privacy.google.com/businesses/processorterms/)
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://policies.google.com/privacy
Drittlandübermittlung: USA, basierend auf EU-US Data Privacy Framework
Verarbeitete Daten: Bestellnummer, Bestellsumme, SHA-256-Hashes von E-Mail-Adresse / Vor- und Nachname / Postleitzahl / Wohnort, Ländercode (ISO-2), Produktkategorie
Anbieter: Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA
Zweck: Versand transaktionaler E-Mails (Bestellbestätigung, Versandinformation, Rechnung, Login-Link für das Kundenkonto)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Auftragsverarbeitungsvertrag: abgeschlossen
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://resend.com/legal/privacy-policy
Drittlandübermittlung: USA, basierend auf EU-US Data Privacy Framework
Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Name, Bestellnummer, Versandinformationen
Anbieter: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland
Zweck: E-Mail-Versand und -Empfang über das Postfach info@famecard24.de, Domain-Verwaltung, Weiterleitung von Versandbestätigungen an das automatisierte System
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
Auftragsverarbeitungsvertrag: abgeschlossen
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy
Verarbeitete Daten: E-Mail-Adressen, E-Mail-Inhalte, IP-Adressen
Anbieter: SAXOPRINT GmbH, Enderstraße 92c, 01277 Dresden, Deutschland
Zweck: Druck der bestellten Karten und Versand an die Lieferadresse
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Auftragsverarbeitungsvertrag: abgeschlossen
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.saxoprint.de/datenschutz
Verarbeitete Daten: Name, Lieferanschrift, Druckdaten (Bestellinhalt)
Anbieter: WIRmachenDRUCK GmbH, Mühlbachstraße 7, 71522 Backnang, Deutschland
Zweck: Alternativer Druckpartner — Druck der bestellten Karten und Versand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Auftragsverarbeitungsvertrag: abgeschlossen
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.wir-machen-druck.de/datenschutzerklaerung.html
Verarbeitete Daten: Name, Lieferanschrift, Druckdaten (gestaltete Karteninhalte einschließlich ggf. hochgeladener Bilder)
Anbieter: Raidboxes GmbH, Hafenweg 26, 48155 Münster, Deutschland
Zweck: Hosting der Website famecard24.de
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am stabilen Betrieb der Website)
Auftragsverarbeitungsvertrag: abgeschlossen
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://raidboxes.io/datenschutz/
Server-Standort: Deutschland
Verarbeitete Daten in Server-Logs: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene URL, Browser-Typ, Referrer
Stand: 12. Juni 2026
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